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Por que minha internet está lenta?

Um roteiro prático para descobrir onde está a lentidão: aparelho, Wi-Fi, roteador ou operadora.

Lentidão quase sempre tem uma de quatro origens. Vá eliminando uma por uma.

1. O aparelho

Teste em outro celular ou computador. Se só um está lento, o problema é dele: muitas abas, pouca memória, modo de economia de energia ou uma placa Wi-Fi antiga.

2. O Wi-Fi

Teste ao lado do roteador e depois no cômodo onde costuma usar. Se a diferença for grande, o sinal não está chegando bem. Veja como melhorar o Wi-Fi.

3. O roteador

Reiniciar resolve mais do que parece. Roteadores muito antigos também não acompanham planos rápidos.

4. A operadora

Se mesmo com cabo, ao lado do roteador, a velocidade fica muito abaixo do plano em vários horários, registre os resultados e acione o provedor.

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